Ferroli Bluehelix serisi F10/F11: Kalorifer/Sıcak Su Sensör Hatası

Bluehelix serisi Kombi Görseli

🔍 Ferroli Bluehelix F10/F11 Hatası Nedir?

Ferroli Bluehelix kombinizde F10 veya F11 hata kodu görmeniz, genellikle kalorifer veya sıcak su sensörünüzde bir problem olduğunu gösterir. Bu sensörler, kombinizin su sıcaklığını doğru bir şekilde ölçmesini sağlar. Eğer bu ölçüm yapılamazsa, kombi güvenli çalışmayı durdurur ve bu hata kodunu verir.

💡 Olası Neden: Sensör Arızası

👉 Bu hatanın temel nedeni, kombinizin içindeki ilgili NTC sensörünün arızalı olmasıdır. NTC sensörleri, sıcaklık değişimlerine göre dirençleri değişen hassas parçalardır. Zamanla veya ani voltaj değişimleri gibi faktörlerle bu sensörler işlevini yitirebilir. Sensör bozulduğunda, kombi doğru sıcaklık verisi alamadığı için kendini korumaya alır ve ısıtma veya sıcak su üretimini durdurur.

✅ Kullanıcı Olarak Yapabilecekleriniz:

⚠️ Panik Yapmayın! Çoğu kombi arızasında olduğu gibi, F10/F11 hatasında da ilk ve en basit adım genellikle işe yarar.

👉 Kombiyi Resetleyin:

  1. Kombinizin üzerinde bulunan **

👨‍🔧 Ne Zaman Bir Teknisyen Çağırmalısınız?

Eğer kombiyi resetleme işlemi sonrasında F10 veya F11 hatası tekrar ediyorsa, bu durum genellikle bir teknik müdahale gerektirir. Kullanıcı olarak yapabileceğiniz başka bir işlem bulunmamaktadır.

👉 Teknisyen Müdahalesi:

Bir Ferroli yetkili servisi veya konusunda uzman bir kombi teknisyeni şu adımları izleyecektir:

  1. Sensör Kontrolü: Teknisyen, öncelikle arızalı olduğu düşünülen NTC sensörlerinin bağlantılarını ve fiziksel durumunu kontrol edecektir.
  2. Multimetre ile Test: Sensörlerin direnç değerleri, bir multimetre yardımıyla ölçülerek fabrika değerleriyle karşılaştırılır. Bu test, sensörün doğru çalışıp çalışmadığını kesin olarak belirler.
  3. Sensör Değişimi: Eğer sensörün arızalı olduğu tespit edilirse, teknisyen eski sensörü sökerek yerine orijinal veya uyumlu yeni bir sensör takacaktır.
  4. Sistem Kontrolü: Sensör değişimi sonrası, kombinin genel çalışması ve hatanın giderilip giderilmediği test edilir.

🚨 Önemli Not: Kombi içi parçalarla doğrudan müdahale etmek tehlikeli olabilir ve garantinizi bozabilir. Bu nedenle, resetleme işlemi sonrası hata devam ediyorsa, mutlaka uzman bir teknisyenle iletişime geçin.